拾金不味揚(yáng)正氣，傳承美德暖人心

                                                                                                           ——公交AC卡中心近期好人好事

近期公交1C卡中心涌現(xiàn)出了不少好人好事和感人故事。雖然她們所做的都是一些小事、易事、瑣碎事，但對于群眾來說，可能就是大事、難事、急迫事。一封感謝信、一句謝謝，滿載著當(dāng)事人的感激之情，蘊(yùn)藏著公交人為民辦實事、熱情服務(wù)的一個個動人故事。

3月1日，乘客郭女士非要當(dāng)面寫感謝信，來表達(dá)對公交C卡中心充值員魏曉燕、李華兩位同志拾金不昧精神的感謝?！鞍锏母鞣N證件對我很重要，不然補(bǔ)辦就很麻煩了，感謝兩位同志，保管好我的錢包，真是好人”，郭女士一邊寫感謝信，一邊說道。

3月1日，1C卡中心充值員魏曉燕在進(jìn)行防疫消殺時，發(fā)現(xiàn)辦卡窗口角落里有一個錢包。錢包鼓鼓囊囊的，里面有證件、銀行卡等物件?！耙欢ㄊ悄奈怀丝蛠G失的”。想到失主丟失這么多東西，一定非常著急，魏曉燕立即和同事李華想辦法聯(lián)系失主。按照失主工作證上的信息，充值員李華趕緊通過與失主同工作系統(tǒng)的同學(xué)打聽，經(jīng)過多方尋找，最終與失主取得聯(lián)系。因為忘記了丟在哪兒，失主郭女士已經(jīng)不抱找回的希望，當(dāng)她接過失而復(fù)得的錢包時，激動地說：“感謝好心的公交同志們，感謝公交公司培養(yǎng)出品質(zhì)高尚的員工，里面的東西一件也不少，真是感謝了”。郭女士當(dāng)場表示，她一定要當(dāng)面寫下《感謝信》，表達(dá)一份心意。

3月11日，家住一礦的伍爺爺辦完老年卡年審充值后，在IC卡大廳休息區(qū)坐了一會兒，不慎將手機(jī)落在大廳座椅上?；氐叫^(qū)，準(zhǔn)備掃健康碼才發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失，伍爺爺急出一身汗，準(zhǔn)備攔出租車趕緊返回碰碰運(yùn)氣，又發(fā)現(xiàn)沒手機(jī)無法付款，心想著急也沒用，索性拿著剛充的老年卡坐了近40分鐘公交車返回了公交IC卡中心。“雷鋒崗”值班員王慧看到一進(jìn)大廳就直奔休息區(qū)，神色異常的伍爺爺，拿出一部手機(jī)請他辨認(rèn)核實，“對對，這就是我的手機(jī)，我可以解鎖給你看，閨女花了2600元剛給我買的，說是為了我更方便。”

原來，是王慧在清潔休息區(qū)座椅時，在座椅后方發(fā)現(xiàn)的手機(jī)。因為手機(jī)設(shè)置了解鎖密碼，所以只好“守株待兔”。“原來是這樣，幸好沒有被別人撿走，謝謝這位細(xì)心、正直的姑娘！哎，說實話，剛才把我急壞了！今天真是遇到了活雷鋒＇！”伍爺爺了解到王慧拾回手機(jī)的經(jīng)過后不斷道謝，這才出現(xiàn)了開頭一幕！

近年來，公交公司在“窗口”服務(wù)質(zhì)量及素質(zhì)教育上面狠下功夫，在公共服務(wù)方面得到了有效提升，公交員工在為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也用自己的實際行動傳遞著社會正能量。讓這股奮發(fā)向上、崇德向善的力量，隨著流動的公交車，帶到城市的每個角落，讓山城的每一個角落都充滿溫情和感動。

 

                                                                                                                                                      2022年3月16日